dbt69 নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধান ও পরিধি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dbt69 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "আমাদের", "dbt69") এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী https://dbt69.lat ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

dbt69 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ গেমিং এবং অন্যান্য ইন্টারেক্টিভ বিনোদন প্রদান করে। আমাদের সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের মৌলিক শর্তগুলো পূরণ করতে হবে।

১.১ যোগ্যতার শর্ত

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে বাস করবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
• আপনি আইনত সক্ষম এবং মানসিকভাবে সুস্থ অবস্থায় চুক্তি করতে পারছেন
• আপনি নিজের পক্ষে এবং নিজের অর্থ দিয়ে খেলছেন — অন্য কারও পক্ষে নয়
• আপনি স্বেচ্ছাসেবীভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে। কোনো অনুবাদ বা ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত এবং প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে। কোনো ধারার অর্থ নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে dbt69-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে তা সদস্যদের স্বার্থের বিরুদ্ধে যুক্তিসঙ্গত কারণ ছাড়া প্রযোগ করা হবে না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

dbt69-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে নিবন্ধন প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং আপনার নিজস্ব হতে হবে।

২.১ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ("ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট") কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

• আপনার ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড কঠোরভাবে গোপনীয় রাখুন
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের জানান
• অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার
• পরিবারের অন্য সদস্য বা তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না

২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রযোজ্য নির্দেশিকা মেনে চলতে dbt69 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাওয়া হতে পারে। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

dbt69 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে এবং সেগুলো এই সাধারণ শর্তাবলীর অতিরিক্ত হিসেবে প্রযোজ্য হয়।

৩.১ স্বাগত বোনাস

বোনাস সম্পর্কিত অতিরিক্ত শর্তগুলো নিম্নরূপ:

• বোনাস শুধুমাত্র একজন ব্যক্তির জন্য, একটি পরিবারে বা একটি আইপি ঠিকানা থেকে একবারই প্রযোজ্য
• বোনাস পাওয়ার পর নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে
• দুটি ভিন্ন বোনাস একই সময়ে একত্রিত করা যাবে না
• কোনো বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে
• dbt69 যুক্তিসঙ্গত কারণে যেকোনো বোনাস সংশোধন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে

৩.২ VIP প্রোগ্রাম

নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য dbt69-এর চারটি VIP স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক

VIP স্তরে উন্নতি আপনার ক্রমাগত অংশগ্রহণ ও কার্যক্রমের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়। dbt69 যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের সুবিধা ও শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

আর্থিক লেনদেন — জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার বিধান

• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (সকল পদ্ধতির জন্য)
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা নামবিহীন কার্ড/ওয়ালেট থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না
• জমার পরিমাণ নিশ্চিত হওয়ার পর অ্যাকাউন্টে যোগ হবে

৪.২ উত্তোলনের বিধান

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০
• উত্তোলন প্রক্রিয়ার সাধারণ সময়: ৫-৩০ মিনিট
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করা আবশ্যক হতে পারে
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে

৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

dbt69-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। মুদ্রা রূপান্তরের প্রয়োজন হলে প্রচলিত বাজার হার অনুসারে রূপান্তর হবে এবং সে অনুযায়ী সামান্য পার্থক্য হতে পারে।

গেমিং বিধি ও ন্যায্য খেলা

dbt69 সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি ন্যায্য, স্বচ্ছ ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল গেম প্রযুক্তিগতভাবে স্বচ্ছ এবং ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত।

৫.১ গেম ফলাফল

আমাদের প্ল্যাটফর্মে সরবরাহকৃত গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি) দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) সিস্টেম দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

৫.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, সংশ্লিষ্ট সরবরাহকারীর সার্ভারের লগ অনুযায়ী পরিস্থিতি মূল্যায়ন করা হবে। dbt69 এ ক্ষেত্রে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।

৫.৩ গেমিং সীমা

dbt69 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার সীমা নির্ধারিত হলে তা অবিলম্বে কার্যকর হয়; সীমা বাড়ানোর ক্ষেত্রে ন্যূনতম ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষার বিধান রয়েছে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো dbt69 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• অর্থ পাচার বা বেআইনি উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার
• বোনাস সুবিধা অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• যেকোনো প্রকার কারচুপি, কোলুশন বা সম্মিলিত কারসাজি
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া
• dbt69-এর কোনো কর্মীকে ছদ্মবেশ ধারণ করা বা হয়রানি করা
• নাবালকদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা
• প্রতারণামূলক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন সম্পন্ন করা

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৭.১ dbt69 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে dbt69 নোটিশ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে
• পরিচয় যাচাইকরণে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদানে ব্যর্থ হলে
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী

৭.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আপনার উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা নিশ্চিত করুন (ন্যূনতম উত্তোলন সীমা ও শর্ত প্রযোজ্য)।

দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সীমার মধ্যে, dbt69 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য অরক্ষিত রাখার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি
• প্রতিরোধের বাইরের ঘটনা (ফোর্স ম্যাজেউর): প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি বিধিনিষেধ ইত্যাদি
• গেম ফলাফলের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি — গেমিং স্বভাবতই ঝুঁকিপূর্ণ

dbt69 সর্বদা সেবার মান উন্নত রাখতে সচেষ্ট থাকে এবং যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুততম সময়ে সমাধান করার চেষ্টা করে।

মেধাসম্পদ অধিকার

dbt69 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, ওয়েবসাইট ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার কোড এবং অন্যান্য উপাদান — dbt69 বা সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের মেধাসম্পদ অধিকারের আওতাভুক্ত।

আপনাকে কেবলমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার সীমিত অনুমতি প্রদান করা হয়। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা প্রকাশ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিং

dbt69 দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি অঙ্গীকারবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, এবং এটি যেন আর্থিক বা মানসিক ক্ষতির কারণ না হয় সে বিষয়ে আমরা সজাগ।

• আপনার গেমিং সীমা নিজে নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে না দেখে বিনোদন হিসেবে দেখুন
• আপনি যদি গেমিং আসক্তির লক্ষণ অনুভব করেন, আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধা চাইলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে জানান

শর্তাবলীর পরিবর্তন

dbt69 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব বা নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি অভিযোগের প্রাথমিক সাড়া প্রদান করার চেষ্টা করি।

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: বাংলায় তাৎক্ষণিক সহায়তা
• ইমেইল: [email protected]

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে, বিষয়টি আমাদের উচ্চ পর্যায়ের পর্যালোচনা দলের কাছে উপস্থাপন করা যাবে। dbt69 সর্বদা ন্যায্য ও নিরপেক্ষ বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১২.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে dbt69 কার্যক্রম পরিচালনার বিচারব্যবস্থার আইন প্রযোজ্য হবে। তবে ব্যবহারকারীর স্থানীয় আইনের বাধ্যতামূলক সুরক্ষা বিধানগুলো সর্বদা বহাল থাকবে।